Nuevas funcionalidades y mejoras
Búsqueda de mensajes dentro del chat
Ahora es posible buscar mensajes específicos dentro de una conversación, con resultados resaltados, paginación y aviso cuando no hay coincidencias.
Soporte para respuestas a historias de Instagram
Las respuestas enviadas por clientes a historias de Instagram ahora se reciben y muestran correctamente en la conversación.
Visor multimedia mejorado y mensajes con archivos adjuntos
Se mejoró la experiencia al visualizar imágenes, videos y archivos compartidos dentro del chat.
Texto enriquecido en mensajes
Los mensajes ahora admiten formato enriquecido como negrita, enlaces y listas, mejorando la legibilidad.
Widget de chat con control de archivos adjuntos
Se incorporó una opción para habilitar o deshabilitar el envío de archivos desde el widget de chat.
Mayor tolerancia en conversaciones con bots
Se amplió el tiempo de espera para respuestas de bots, evitando interrupciones en conversaciones más complejas.
Correcciones
Envío de plantillas con departamento correcto
Se corrigió un problema donde no se respetaba el departamento original al enviar plantillas de WhatsApp.
Traducciones faltantes
Se completaron textos que aparecían sin traducir en algunas pantallas.
Formato correcto de números de destino
Se mejoró el manejo de números cuando falta el país o el prefijo es opcional.
Transferencias fallidas no cierran el chat
Se corrigió un comportamiento donde una transferencia fallida cerraba la conversación.
Asignación de agentes durante conversaciones con bot
Se solucionó un inconveniente en la asignación de agentes y envío de plantillas mientras intervenía un bot.
IMPORTANTE: Esta actualización no conlleva interrupción del servicio.
