Estado de Servicio HiperMe! - Degradación en el Servicio de Chat (Bots) – Detalles del incidente

Estamos registrando una degradación en el servicio de chat que afecta exclusivamente a los bots, lo que puede generar un tiempo de respuesta mayor al habitual en las interacciones automáticas dentro de la plataforma Hiperme.

Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando con alta prioridad para identificar la causa y restablecer el funcionamiento normal del servicio a la brevedad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.

Saludos cordiales,
El equipo de soporte de Hiperme