Estado de Servicio HiperMe! - Actualización de Contact Center - Version 1.25.3 – Detalles del mantenimiento
Sistemas funcionando con normalidad
Actualización de Contact Center - Version 1.25.3
Completado
Programado para el 13 enero, 2026 a 11:30 – 12:00
Afecta
Panel de Supervisión de Contact Center
Mantenimiento de 11:30 AM a 12:00 PM
Actualizaciones
Completado
13 enero, 2026 a 12:00
Completado
13 enero, 2026 a 12:00
El mantenimiento se ha completado con éxito
En progreso
13 enero, 2026 a 11:30
En progreso
13 enero, 2026 a 11:30
El mantenimiento está ahora en progreso
Programado
13 enero, 2026 a 11:30
Programado
13 enero, 2026 a 11:30
Correcciones
Auto opt-in y envío de mensajes WhatsApp Se corrigieron inconvenientes que, en algunos casos, impedían el auto opt-in y el envío de mensajes de WhatsApp. Ahora los mensajes incluyen correctamente imágenes y videos.
Aplicación de filtros en búsquedas Se resolvió un problema donde los filtros de agente y cola no se aplicaban correctamente al realizar búsquedas. Los resultados ahora reflejan de forma precisa los filtros seleccionados.
Visualización de parámetros en plantillas de WhatsApp Se corrigió un comportamiento que podía provocar que la pantalla quedara en blanco al mostrar los parámetros de una plantilla de WhatsApp, mejorando la experiencia de uso.
IMPORTANTE: Esta actualización no conlleva interrupción del servicio.
